Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica la segunda parte del contenido del capítulo 8 de la norma.

Te presentamos los temas:

Capítulo 8 – Operación

8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente.
8.4.1 Generalidades.
8.4.2 Tipo y alcance del control.
8.4.3 Información para los proveedores externos.
8.5 Producción y provisión del servicio.
8.5.1 Control de la producción y de la provisión del servicio.
8.5.2 Identificación y trazabilidad.
8.5.3 Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos.
8.5.4 Preservación.
8.5.5 Actividades posteriores a la entrega.
8.5.6 Control de los cambios.
8.6 Liberación de los productos y servicios.
8.7 Control de las salidas no conformes.

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