Comprende la importancia y el impacto de las acciones y decisiones tomadas por los directivos en las organizaciones con sistemas de gestión.

Tópicos:
• Responsabilidades básicas de la Alta Dirección ante los sistemas de gestión.
• Retos y cambios sobre cultura organizacional.
• Comunicación interna y externa desde la Alta Dirección.
• Liderazgo responsable.