Mejoras a los sistemas de gestión ISO 9004 / ISO 14001

Nuestro invitado Samuel Mendoza, Gerente Comercial, nos da recomendaciones sobre cómo mejorar la gestión de los recursos financieros, la competencia del personal, la evaluación de los proveedores, la infraestructura, el ambiente de trabajo, la información, entre otros procesos de la organización con base a las normas ISO 9004 e ISO 14001.

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