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El estándar TL 9000 es uno de los esquemas de gestión de calidad más importantes del sector de telecomunicaciones, desarrollado por la industria para fortalecer la confiabilidad de productos, software y servicios mediante requisitos adicionales a los establecidos en ISO 9001. Su correcta implementación y evaluación requiere auditores con competencias técnicas específicas, capaces de interpretar tanto los requisitos del sistema como las métricas obligatorias del sector.
Este curso de auditor líder TL 9000 está diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para planificar, ejecutar, dirigir y reportar auditorías internas y externas conforme a los lineamientos del esquema TL 9000, integrando las mejores prácticas de auditoría establecidas en ISO 19011.
• Conocimientos básicos en procesos de auditoría.
• Conocimiento de TL9000 (requerimientos).
Este tipo de documento avala los cursos realizados bajo la metodología de Global Standards, los cuales están basado en normas internacionales. Los participantes que aprueban esta modalidad de cursos recibirán un certificado avalado por Global Standards.